文字解读：《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》 -问鼎娱乐

近日，临沂高新区管委会办公室印发了《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》（以下简称《行动方案》），为便于更好理解《行动方案》精神，现解读如下。

一、制定背景

关于“高效办成 一件事”，国家、省、市均在2024年出台了一系列相关文件，其中临沂市出台的《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》明确了2024年内，落实国家部署的主题服务场景13个，迭代更新省级部署的主题服务场景100个，创新打造市级特色主题服务场景8个。为深入贯彻国务院、省市关于“高效办成一件事”服务场景落实工作，结合我区实际，制定了《行动方案》。

二、政策依据

1、《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）

2、《山东省人民政府关于印发<山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施>的通知》（鲁政发〔2024〕4号）

3、《临沂市人民政府办公室印发<关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案>的通知》（临政办字〔2024〕38号）

三、起草过程

临沂高新区行政审批服务局作为《行动方案》起草单位，对照国家和省、市方案要求，经过广泛深入调研，对标借鉴先进地市经验做法，形成了《行动方案》初稿，广泛征求系统内部、有关区直部门单位意见，按程序完成了会签、审查程序，经修改完善后形成了印发稿。

四、与上级文件差异

主要体现在具体任务的差异。

市人民政府办公室印发的《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》（临政办字〔2024〕38号）包含了国家和省市全部“一件事”内容，并分配给高新区4个示范打造任务。高新区认领了市级方案中全部任务，并重点部署了这4个示范任务。

五、关键词解读

所谓“高效办成一件事”，“高效”指的是“效能高”，即优化提升政务服务效能，是国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》的基本立足点，“办成”体现了政策要“落地稳”，即坚持符合政务服务的实际，是关键核心点，“一件事”则突出政策靶点准，即要狠抓政务服务的基本单位，是主要发力点。通过“效能高”“落地稳”“靶点准”，有效实现政务服务升级跃迁。

六、涉及范围

1、适用对象：企业、个人

2、适用范围：适用于高新区范围内

关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案