今年以来,临沂高新区行政审批服务局以“作风提升年”活动为契机,深入贯彻落实“营商环境建设年”工作部署,多措并举推进全面从严治党,全面加强党风廉政建设,着力打造标准更高、服务更优的营商环境,真正做到“为服务对象服务、让服务对象满意”。
坚持以上率下,发挥“头雁作用”。临沂高新区行政审批服务局领导干部带头落实管党治党政治责任,严格落实“一岗双责”,把党风廉政建设与业务工作同部署、共推进。推出《领导干部政务服务窗口带班制度》,局领导班子成员工作日轮流到政务大厅“局长带班窗口”坐班,变管理视角为服务视角,重点督促未落实事项、“办不成事窗口”受理事项的办结处理,推进“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”。截至目前,共受理240余人次,解决问题80余个。
加强作风建设,提升服务质量。临沂高新区行政审批服务局在全区率先组织开展作风建设展示擂台赛,制定实施《关于开展“优化营商环境 行政审批在行动”作风建设展示擂台赛实施方案》,每月开展一期,目前已完成第一期展示。擂台赛围绕“坚持以人民为中心 夯实政务服务基础”“坚持价值引领 优化营商环境”“坚持便民利企理念 打造政务服务新高地”等主题,聚焦企业群众办事“难不难”、流程“通不通”、服务“好不好”,结合科室职责、通过讲故事、现身说法、实物展示等不同形式,全面呈现各科室优化营商环境成果、作风建设成效。
强化担当意识,积极主动作为。为进一步提升政务服务水平,以“他山之石”谋发展“快速道”,临沂高新区行政审批服务局积极出击,先后分2批次赴泰安、济宁高新区,浙江海宁、苏州、昆山高新区实地调研学习,开展“双对标•争第一”行动。找差距、找不足、抓整改、抓提升,按照“赶超泰安、比学苏州”的对标目标,明确12项“珠峰计划”,同步推动对标任务,形成高质量考察学习报告1篇,多项对标赶超措施得到临沂市行政审批系统“双对标争第一”动员会议肯定。用匠人精神、下绣花功夫,努力提升政务服务质效,切实提升对标成效,提升企业群众获得感、满意度。
“群众之事无小事,一枝一叶总关情”。临沂高新区行政审批服务局将持续加强作风建设,发扬审批服务人“严真细实快”的精神,提升全局干部的业务能力及工作效率,在全局上下形成比学赶超、奋勇争先的干事创业新气象,以更优异的成绩为企业群众交上满意答卷。